Semblable à d'autres lecteurs multimédias comparables, le Zune peut parfois geler ou cesser de répondre. Cela peut être causée par le firmware défectueux ou en essayant de lire un fichier incompatible. Bien qu'il n'y a aucun moyen de garantir le Zune ne pas figer ou verrouiller à nouveau, il y a des façons de régler le problème quand ça arrive.

Instructions

• Redémarrez le Zune. Placez le commutateur Hold en position « Déverrouillée ». En même temps maintenez enfoncé le bouton « Back » en appuyant sur « Up » sur le pad de Zune. L'écran devient blanc et le Zune se réinitialise.

• Laissez les piles du Zune vidanger complètement. Après qu'il est drainé, en charge du Zune normalement à l'aide du câble USB.

• Supprimez le fichier qui provoque le huis clos. Pas tous les formats de fichiers sont pris en charge par le Zune et essayez de lire un fichier incompatible peut provoque des problèmes.