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Mon Dish Network DVR 625 ne sera pas enregistrer

Mon Dish Network DVR 625 ne sera pas enregistrer

625 DVR récepteur Dish Network vous permet d'enregistrer, de revenir en arrière et d'interrompre la télévision en direct pour une lecture ultérieure. Pour améliorer les performances de l'appareil et garantir les meilleures fonctionnalités, mises à jour bihebdomadaires sont nécessaires (qui sont effectuées par satellite à 03:00 sauf si vous avez défini plus précisément une heure différente pour ces mises à jour se déroulent). Des facteurs tels que les logiciels obsolètes, pannes de courant, dommages de client (déversements d'eau, laisser tomber) et laissant simplement le récepteur inutilisé pendant une longue période de temps peut entraîner des dysfonctionnements DVR. Le récepteur peut être en mesure d'être relancé avec quelques étapes simples, mais dans certains cas, un appareil de remplacement sera nécessaire.

Instructions

• Accéder à votre menu DVR en appuyant sur le bouton « DVR » sur la télécommande du plat. Si vous êtes autorisé à accéder à vos enregistrements sans un écran message d'erreur, puis sélectionnez un enregistrement dans la liste et appuyez sur « Sélectionner » pour commencer la lecture. S'il y a toujours pas à l'écran, message d'erreur (« Attention 311 » ou "Attention 024"), alors le problème peut être avec un enregistrement spécifique et non avec le DVR lui-même. Si vous recevez un message d'erreur, passez à l'étape 3.

• Évaluer la question plus à fond en regardant l'enregistrement sélectionné à l'étape 1. Si vous remarquez qu'un problème survient au cours de cette lecture particulière--comme écran noir ou une image déformée--puis sortir l'enregistrement en utilisant le bouton "Annuler" et sélectionnez un autre enregistrement dans votre liste d'enregistrements DVR. Si le problème persiste, passez à l'étape 3. Si le problème ne se produit pas avec le second enregistrement, alors le problème est plus précisément avec le premier enregistrement sélectionné. Retournez dans le menu DVR et sélectionner l'enregistrement corrompu. Appuyez sur « Select » sur l'option « Supprimer ».

• Réinitialiser votre récepteur en trouvant la source de pouvoir et débrancher pendant 10 à 30 secondes. Cordon d'alimentation du DVR est identifié avec une étiquette rouge. Une fois que le récepteur est branché en, il peut prendre jusqu'à deux minutes pour qu'il puisse se remettre en marche. Au cours de ce processus, vous verrez "Attention 015" (acquisition du signal satellite) et « 330 » (qui télécharge le guide de programmation).

• Accéder au menu DVR à nouveau après que la TV en direct revient sur votre écran. Remarque : Si aucun autre message différent s'allume l'écran autres que les deux mentionnés à l'étape 3, ou si vous ne peut pas obtenir une image sur votre TV, appelez Dish Network au 800-344-3474. Si vous êtes toujours de voir un message d'erreur--soit "Attention 311" ou "Attention 024"--puis passez à l'étape 6. Si il n'y a aucun message d'erreur, passez à l'étape 5.

• Tirez le guide à la programmation en appuyant sur la touche « Guide » de la télécommande. Choisissez n'importe quel programme qui diffuse actuellement et appuyez sur le bouton « Enregistrer ». Laisser une minute ou plus de l'enregistrement à passer et ensuite accéder à votre menu DVR à nouveau. Trouver l'enregistrement que vous avez lancé juste et tentez la lecture. Si l'enregistrement commence la lecture sans problème, le problème est résolu. Si vous remarquez encore qu'il y a un problème avec la lecture, passez à l'étape 6.

• Communiquez avec un représentant de Dish Network en appelant le 800-344-3474. Il est probable que votre récepteur doit être remplacé parce que le disque dur est défectueux. Si vous avez le Plan de Service sur votre compte--6 $ par mois à compter de septembre 2010--alors le remplacement sera sans frais à moins que le problème est lié aux dommages du client. Si vous n'avez pas le régime de la fonction, puis un 15 $ port et manutention des frais, à partir de septembre 2010, s'ajouteront à votre compte.

Conseils et avertissements

  • Un représentant du support technique peut vous demander d'aller au cours de ces étapes une fois que vous avez appelé dans. Il s'agit d'une mesure de précaution étant donné que c'est une exigence des siens pour s'assurer que le remplacement est nécessaire. Ne pas tenter d'ouvrir l'appareil manuellement ou essayer de réparer l'appareil vous-même.