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Comment remplace-t-on Cellphones défectueux ?

Comment remplace-t-on Cellphones défectueux ?

Les téléphones cellulaires, comme tout autre appareil électronique, peut mal fonctionner. Les principaux carriers offrent aux clients des escomptes profonds sur leur téléphone lorsqu'ils s'inscrire pour un plan, mais la plupart détail de téléphones cellulaires pour des centaines de dollars. Remplacement de qu'un téléphone portable défectueux n'a pas besoin d'être coûteux ou un problème majeur.

Instructions

Remplacement d'un téléphone portable défectueux

• Vérifier si le téléphone a été rappelé. Téléphone portable fabricant vendent parfois des modèles qui ne fonctionnent pas correctement. En juillet 2010 par exemple, Apple a fameusement expédié des iPhones avec des problèmes de réception et a décidé d'offrir aux clients une affaire qui devrait résoudre le problème. Dernières nouvelles publiées en ligne en général en détail comment gérer une notification de rappel.

• Réinitialiser le téléphone. Parfois un téléphone n'est pas défectueux, mais il a besoin d'être réinitialisé. Cela peut se produire sans avertissement ou lors de l'activation de nouvelles fonctionnalités comme la messagerie texte. Éteignez le téléphone et retirez la batterie. Congé qu'il hors tension pendant environ 30 secondes et tournez pour voir si cela résout le problème.

• Vérifier la garantie. Téléphones portables viennent avec une garantie d'un an et certains transporteurs offrent une période limitée de retour. Les garanties couvrent les problèmes de téléphone cellulaire, tout en retour politiques permettent aux clients de retourner les téléphones si le combiné ne satisfait pas les attentes de la clientèle.

• Visitez votre transporteur. Si un fabricant n'a pas rappelé un téléphone, le téléphone lui-même peut être défectueux. En revanche, le téléphone pourrait avoir un problème simple qui peut résoudre un représentant du service clientèle.

• Demandez un retour. Transporteurs et fabricants ont différentes stratégies d'entreprise pour le traitement des retours. En général, le téléphone ne peut avoir aucune preuve évidente que le problème a été causé par l'utilisateur. Le transporteur devra généralement un accusé de réception et la boîte d'origine. Tous les téléphones cellulaires ont un numéro de série unique qui est à noter sur la boîte et la réception. Cela prouve que le client a le téléphone original vendu le transporteur.

• Contactez le fabricant. Les télécommunicateurs sans fil ne font généralement pas leurs propres téléphones. Au lieu de cela, ils achètent des téléphones d'entreprises telles que Nokia, Motorola, Samsung et Palm. Si le transporteur ne fera pas un retour de garantie, le fabricant pourrait faire un. Ils voudront aussi la boîte originale, les matériaux et les réception en plus le téléphone.

• Utilisez n'importe quelle assurance. Les fournisseurs sans fil offrent l'assurance d'une redevance mensuelle pour se protéger contre les dommages ou le vol. Revoir les conditions de l'assurance parce que le transporteur peut limiter le nombre de réclamations par an et payer une franchise. Mettre tous les morceaux restant d'un téléphone cellulaire endommagé de prouver le dommage ou un rapport de police constatant un vol.

• Acheter un nouveau téléphone. Achat d'un téléphone directement par le transporteur sans un plan peut être coûteux. Selon votre budget, vous devrez peut-être rétrograder votre téléphone. Fabricants vendent directement des téléphones et certaines personnes proposent également des téléphones usagés et remis à neuf à prix réduit. N'oubliez pas d'acheter un téléphone débloqué ou un téléphone verrouillé au transporteur. Certains transporteurs fonctionnent sur le système GSM, tandis que d'autres fonctionnent sur la technologie CDMA--donc n'oubliez pas d'acheter le type correct du combiné. Votre transporteur peut activer un nouveau téléphone pour vous.