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Comment faire pour résoudre les AT&T sans fil

Comment faire pour résoudre les AT&T sans fil

AT & T propose des millions de téléphones sans fil sur son réseau. Avec autant de clients, AT & T ont créé un processus étape par étape de dépannage sur un site Web pour gérer des problèmes réseau, messagerie vocale, d'installation et autres problèmes que rencontrent les utilisateurs sans fil. Certaines de ces options ne s'appliquent pas à tous les clients d'AT & T. La compagnie de téléphone sans fil a également un service à la clientèle Centre disponibles 24 heures sur 24, sept jours par semaine.

Instructions

Comment faire pour résoudre les problèmes

• Site d'eRepair visite d'AT & T. Une fois la page chargée, cliquez sur la bulle pour « Wireless ». Puis cliquez sur « Continuer ».

• Choisissez votre téléphone ou appareil dans les menus déroulants. Cliquez sur « Sélectionner le fabricant » et cliquez sur le fabricant de votre téléphone, tels que Samsung ou Apple. Cliquez ensuite sur le modèle de téléphone. Cliquez sur « Suivant » pour continuer.

• Attendez que la page de Support de téléphone/appareil à charger, qui comprend différentes sections pour le dépannage de votre téléphone. Il s'agit de « Device Setup,","téléchargements","Support de messagerie vocale", « Network Support » ou « Questions populaires. »

• Cliquez sur l'un des liens bleus dans les sections suivantes pour répondre à votre problème. Si des difficultés de mise en route avec votre téléphone portable sans fil, par exemple, cliquez sur « Comment activer mon téléphone ». AT & T vous guide à travers la mise en place de votre compte de téléphone et messagerie vocale.

• Cliquez sur « Oui » ou « Non » pour les questions de Feedback. Un sondage apparaît qui vous permet d'élaborer sur la question de savoir si le guide vous a aidé ou pas. Répondez aux questions de l'enquête, puis cliquez sur « Envoyer » ou fermez la fenêtre si vous ne souhaitez pas participer.

• Contacter le Service à la clientèle AT & T si le guide de dépannage ne parvient pas à vous aider au 1-800-331-0500. Vous pouvez également envoyer un courriel AT & T en vous connectant à votre compte. Cette fonctionnalité n'est pas disponible aux clients de GoPhone.